Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

GI.VE GROUP S.R.L., P.IVA / C.F. 01088150147, domicilio social Via Carlo Fabani 18/B, 23017 Morbegno (SO), Italia.

Canales de contacto dedicados:

• Privacidad / ejercicio de derechos RGPD: privacy@givegroup.it
• Seguridad / responsible disclosure: security@givegroup.it
• Denuncia de abusos: abuse@givegroup.it
• Encargos y soporte comercial: commissioni@givegroup.it
• Operativo general: engine@givegroup.it
• PEC (canal formal legal): gi.ve@pec.it

2. Datos recogidos

La versión Starter funciona íntegramente en local y no recoge ningún dato. Para los planes de pago recogemos email, nombre de usuario y datos de facturación (gestionados por Lemon Squeezy como encargado externo).

3. Finalidades

Prestación del servicio, facturación, soporte, comunicaciones operativas. Nada de marketing sin consentimiento explícito.

4. Base jurídica

Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD), obligaciones fiscales (art. 6(1)(c) RGPD), interés legítimo en el soporte técnico (art. 6(1)(f) RGPD).

5. Conservación

Datos de facturación: 10 años según la normativa fiscal italiana. Otros datos: duración del contrato + 12 meses para soporte posventa.

6. Derechos del interesado

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición (arts. 15-22 RGPD). Para ejercerlos escribe a privacy@givegroup.it (canal operativo dedicado) o a gi.ve@pec.it (PEC, canal formal). Respondemos en un plazo de 30 días conforme al art. 12 RGPD.

Para la supresión self-service inmediata + exportación de datos: usa tu área de cliente (italiano) (disponible tras la compra de Catálogo / All-Access).

7. Encargados externos

Lemon Squeezy (pagos), Vercel (hosting de la landing), GitHub (código fuente público). Todos operan con sus propios acuerdos de tratamiento de datos.

8. Reclamaciones

El interesado puede presentar una reclamación ante el Garante italiano para la Protección de los Datos Personales (garanteprivacy.it) o ante su autoridad de control nacional.

8-bis. Recetas Gi.Ve Engine local-first

Las recetas instaladas localmente por el motor (p. ej. Bollette Watcher (italiano), Vault Clienti (italiano), Spese Casalinghe) procesan los datos exclusivamente en el dispositivo del usuario. Gi.Ve Group S.R.L. no recibe, no conserva y no procesa los datos tratados por las recetas y, en consecuencia, no asume ni el rol de Responsable ni el de Encargado del tratamiento a efectos del RGPD respecto a dichos datos.

Para las recetas que tratan datos personales de terceros (p. ej. Vault Clienti para profesionales que archivan documentos de sus propios clientes), es el Usuario profesional quien asume el rol de Responsable del tratamiento. Cada receta muestra una información de privacidad específica en el primer arranque y — cuando procede — una plantilla de entrada para el registro de actividades de tratamiento que debe incluirse en el propio registro del art. 30 RGPD.

9. Tratamiento de los datos para el plan Starter

Cuando eliges el plan gratuito "Starter" con email, recogemos:

• Tu dirección de email (necesaria para enviarte el enlace de instalación y las actualizaciones)
• La fecha de alta
• El origen de tu alta (sección de la página desde la que hiciste clic)

Qué NO recogemos: nombre, teléfono, dirección, IP geolocalizada, datos de pago (no hay pago), comportamiento de navegación detallado.

Para qué sirven:

• Enviarte el enlace de instalación de Gi.Ve Engine (transaccional, obligatorio)
• Notificarte novedades sobre nuevas recetas del catálogo (marketing, máx. 2 emails/mes)
• Invitaciones a mejorar a Catálogo o All-Access (marketing, máx. 1 email/mes)

Baja: en cada email hay un enlace "Darse de baja" que funciona en 1 clic. También puedes escribir a engine@givegroup.it para la supresión completa de los datos.

Responsable del tratamiento: GI.VE GROUP S.R.L., P.IVA 01088150147, Via Carlo Fabani 18/B, 23017 Morbegno (SO), Italia.

Conservación: tus datos se conservan hasta que te des de baja o durante un máximo de 24 meses de inactividad, tras lo cual se eliminan automáticamente.

10. Tratamiento de los datos para las solicitudes de Encargos

Cuando rellenas el formulario de Encargos en /commissioni, recogemos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• País (opcional)
• Descripción del proyecto deseado
• Preferencias de plazos, plan y modalidad de entrega

Finalidad: responder a tu solicitud, proporcionar un presupuesto, gestionar la eventual relación contractual que se derive.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: durante la evaluación + 12 meses tras el último contacto (para gestionar posibles seguimientos). Si se convierte en contrato: 10 años por obligaciones fiscales.

Contacto operativo: engine@givegroup.it (a la espera de la activación del alias profesional).

Contacto legal (PEC): gi.ve@pec.it.